Câu hỏi riêng tư về tài khoản của bạn

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi rút tiền

Dữ liệu cá nhân gồm họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, và lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn.

OTP là mã xác nhận một lần gửi về điện thoại. Hệ thống yêu cầu OTP khi bạn đổi mật khẩu, thay số điện thoại hoặc liên kết ví thanh toán mới.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất.

SSL mã hóa dữ liệu truyền đi, nghĩa là thông tin ví và giao dịch của bạn không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình kết nối với hệ thống.

Có. Sau một khoảng thời gian không hoạt động, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản, đặc biệt khi bạn dùng thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.